Hội thảo “Ứng Dụng Năng Lực Cảm Xúc trong Giao Tiếp: Tạo sự khác biệt đối với Bệnh nhân và Đồng nghiệp” do CONNECT(*) (chuyên trang kiến thức do OUCRU sáng lập, thuộc Mạng lưới Sức khỏe Toàn cầu – The Global Health Network) và KEMRI phối hợp tổ chức. Buổi hội thảo nhằm giúp nhân viên y tế trang bị những kỹ năng giao tiếp cần thiết để kết nối với bệnh nhân và xây dựng mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp.
Thời gian: 10/11/2023, 12:00 – 13:30 GMT, trực tiếp qua Zoom.
Nếu bạn là nhân viên y tế, hội thảo sẽ giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về năng lực cảm xúc và cách ứng dụng. Một nghiên cứu của Anh cho thấy nhân viên y tế có nguy cơ kiệt sức nhiều hơn so với mức trung bình của dân số (50 – 80%) (1). Trong khi đó, một nghiên cứu khác cũng chỉ ra, những nhân viên y tế có năng lực cảm xúc ít có nguy cơ bị kiệt sức hơn (2). Giao tiếp hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong y tế, và có thể ảnh hưởng đến kết quả điều trị của bệnh nhân và là một phần quan trọng trong việc cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên y tế. Tại buổi hội thảo, các báo cáo viên sẽ giúp người tham dự tìm hiểu vai trò quan trọng của năng lực cảm xúc trong giao tiếp cũng như đề xuất chiến lược để bày tỏ sự thấu cảm và giao tiếp hiệu quả hơn.
Ane Haaland, một trong những báo cáo viên chính của hội thảo, sẽ dành thời gian để giới thiệu mô hình iCARE-Haaland. Đây là mô hình tập trung vào việc phát triển trí tuệ cảm xúc và kỹ năng giao tiếp để hỗ trợ nhân viên y tế có thể chăm sóc bệnh nhân tốt nhất đồng thời xây dựng và duy trì các mối quan hệ trong công việc.
Các chuyên gia y tế từ 9 quốc gia đã công nhận mô hình iCARE-Haaland mang lại sự thay đổi đáng kể, đặc biệt là trong việc định nghĩa và quản lý cảm xúc, một kỹ năng mà nhiều nhân viên y tế chưa được trang bị đầy đủ. Tại hội thảo, bạn sẽ có cơ hội lắng nghe kinh nghiệm của các chuyên gia khi ứng dụng mô hình này trong ngành y tế, cũng như những ví dụ cụ thể về tính hiệu quả trong các môi trường đa văn hóa ở châu Âu và châu Phi.
Bạn có thể tham khảo thông tin về mô hình này và tham gia khóa học chuyên sâu về iCARE-Haaland trên CONNECT. Học viên sẽ có cơ hội được tiếp cận với các phương pháp lắng nghe chủ động, cách xây dựng lòng thấu cảm, và cách quản lý cảm xúc hiệu quả trong những tình huống khó khăn. Đây là khóa tự học theo lịch trình của bạn và hoàn toàn miễn phí.
Đăng ký tham gia ngay hội thảo để nắm lấy cơ hội được nâng cao kỹ năng giao tiếp và tạo sự khác biệt trong cuộc sống của bệnh nhân và đồng nghiệp.
Sự kiện sẽ được tổ chức bằng tiếng Anh.
Thông tin cập nhật về sự kiện sẽ được đăng tải trên CONNECT, The Global Health Network, và các tài khoản mạng xã hội của các bên tổ chức. Theo dõi trang ngay để đừng bỏ lỡ thông tin mới nhất nhé.
(*) CONNECT là chuyên trang cung cấp và chia sẻ kiến thức, tài liệu dành riêng cho nhân viên y tế đang hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc y tế và hỗ trợ nghiên cứu. Bạn có thể tham gia khóa học iCARE-Haaland, tham khảo các nguồn tài nguyên quý giá khác bằng tiếng Anh và tiếng Việt được tổ chức phù hợp với nhu cầu riêng của nhân viên y tế tại từng khu vực và trên thế giới.
(1) https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7604257/
(2) https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC9130825/
